Przejdź do treści
Strona główna » Polityka Prywatności

Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Moto Complex Kamil Bieszka – MotoComplex24.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego MotoComplex24.pl (dalej „Sklep”).

  2. Administratorem Twoich danych osobowych jest Moto Complex Kamil Bieszka, ul. Gdańska 5, 83-047 Przywidz, woj. pomorskie, NIP: 6040227693, REGON: 520697665.

  3. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez e-mail: moto-complex@op.pl lub telefon: 512 512 830.

  4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO,

    • Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

    • Ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

2.1 Dane podawane dobrowolnie

Podczas rejestracji lub składania zamówienia możesz podać:

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu

  • Dane adresowe do wysyłki

  • Dane do faktury (jeśli dotyczy)
    Cel przetwarzania: realizacja zamówień, kontakt w sprawie zamówienia, wystawienie i wysłanie faktury, obsługa reklamacji.

2.2 Dane związane z kontem w Sklepie

Jeśli zakładasz konto, przetwarzamy:

  • Dane logowania (login, hasło w formie zaszyfrowanej),

  • Historia zamówień,

  • Preferencje zakupowe.
    Cel: obsługa konta klienta, ułatwienie ponownych zakupów.

2.3 Dane techniczne

Podczas korzystania ze Sklepu automatycznie gromadzone są dane techniczne, takie jak:

  • Adres IP, typ urządzenia, dane o przeglądarce, systemie operacyjnym, unikalne identyfikatory, dane z plików cookies,
    Cel: zapewnienie bezpieczeństwa, analiza statystyczna, poprawa działania serwisu.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży,

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda,

  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki wynikające z przepisów prawa (np. podatkowych),

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bez zgody, analiza statystyczna).

4. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępnione:

  • Podmiotom obsługującym płatności (operator płatności),

  • Firmom kurierskim / pocztowym,

  • Biurze rachunkowemu,

  • Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (outsourcing IT).
    We wszystkich przypadkach podmioty takie przetwarzają dane wyłącznie na zlecenie i w ramach umowy powierzenia.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • Dane związane z zamówieniem – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat),

  • Dane konta użytkownika – do czasu jego usunięcia przez użytkownika,

  • Dane techniczne i cookies – zgodnie z okresem ważności plików cookies.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych,

  • Sprostowania (poprawienia) danych,

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • Ograniczenia przetwarzania,

  • Przenoszenia danych,

  • Sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na tej podstawie).

Aby skorzystać z praw powyższych, skontaktuj się: moto-complex@op.pl

7. Marketing i zgody

  1. Jeżeli wyraziłeś zgodę, możemy kontaktować się marketingowo:

    • drogą elektroniczną (newsletter),

    • smsowo.

  2. Każda zgoda jest dobrowolna i możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

8. Profilowanie

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych (profilowaniu) w sposób, który wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

9. Przekazywanie danych poza UE

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

1. Czym są pliki cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony. Umożliwiają poprawne działanie serwisu i dostosowanie jego treści do preferencji użytkownika.

2. Jakich cookies używamy i w jakim celu?

2.1 Niezbędne

  • Umożliwiają korzystanie z funkcji serwisu (logowanie, koszyk).

  • Nie wymagają zgody.

2.2 Funkcjonalne

  • Zapamiętują preferencje użytkownika, język, ustawienia.

2.3 Analityczne / statystyczne

  • Pomagają analizować sposób korzystania ze Sklepu (np. Google Analytics).

  • Dane te są anonimowe.

2.4 Marketingowe / remarketingowe

  • Umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

3. Pliki cookies stron trzecich

Na stronie mogą działać usługi zewnętrzne, które także mogą zapisywać cookies, np.:

  • Google Analytics, Google Ads, Meta Pixels, systemy płatności.

4. Zgoda na pliki cookies

Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na zapisywanie plików cookies w urządzeniu końcowym.
Masz prawo w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

5. Jak wyłączyć pliki cookies?

Możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki:

  • Chrome, Firefox, Safari, Edge – w opcjach prywatności lub bezpieczeństwa.
    Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych cookies może uniemożliwić niektóre funkcje sklepu.

6. Zmiany w Polityce Cookies

Sklep może aktualizować Politykę Cookies – aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie.

Dane kontaktowe Inspektora/Odbiorcy danych

Jeśli masz pytania dot. prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się:
📧 moto-complex@op.pl